POLITIQUE DE RETOUR

Colonel Bobtail accepte les échanges et les retours jusqu’à 30 jours après livraison. Ce dernier ne doit pas avoir été lavé, ni porté et être en bonne condition, avec les étiquettes si c'est le cas.

Si votre item a été acheté en solde, nous pouvons l'échanger, mais pas le rembourser. Si nous ne pouvons l'échanger pour cause de rupture de stock, nous vous remettrons une carte-cadeau du montant équivalent. 

Si un item doit être retourné pour un changement de taille ou parce qu'il ne convient pas au/à la client(e), les frais de transport pour le retour sont au frais du/de la client(e). 

Avant d'envoyer vos vêtements, veuillez communiquer avec Colonel Bobtail par téléphone, courriel ou Messenger pour obtenir un numéro de retour.